SEMINAR
UPRAVLJANJE PROTOKOLOM
Libertas Međunarodno Sveučilište organizira dvodnevni seminar “Upravljanje protokolom” za sve koji su već prisutni na tržištu rada i žele saznati više o organizaciji poslovnih i društvenih događaja, pravilima poslovne i diplomatske komunikacije te protokola.
Seminar će se održati 27. i 28. studenog 2020. godine na Sveučilištu Libertas (Kennedyijev trg 6b, Zagreb)
Protokol je skup pravila i običaja o ponašanju u službenoj interakciji. Poznavanje pravila protokola i običaja jedan je od osnovnih uvjeta uspješnosti, ne samo u međunarodnim odnosima, vladinim i državnim institucijama, jedinicama lokalne i regionalne samouprave, organizacijama i drugim tijelima, već i u tvrtkama, gospodarskim subjektima te kulturnim, znanstvenim, turističkim i drugim organizacijama i institucijama.
Program seminara osmišljen je tako da polaznike nauči potrebna znanja i vještine za samostalno i djelotvorno vođenje poslova vezanih za protokol.
KOMPETENCIJE KOJE POLAZNIK STJEČE
Nakon završetka seminara polaznik će:
- Usvojiti pravila upravljanja protokolom
- Steći znanja verbalne i neverbalne komunikacije u poslovnom i diplomatskom ophođenju
- Steći znanja o konceptima izrade planova protokola i njihovoj realizaciji
- Zahvaljujući praktičnim vježbama usavršiti umijeće vođenja protokola
KOME JE SEMINAR NAMIJENJEN?
- Državnim službenicima
- Direktorima, menadžerima, voditeljima u gospodarstvu, kulturi, turizmu, znanosti i drugim sferama poslovnog života
- Voditeljima u službama protokola
- Članovima udruga i organizacija
- Organizatorima javnih događaja, manifestacija, konferencija, stručnih skupova i priredbi
- Svim zainteresiranima za nadogradnju znanja iz područja komunikacije
- Svim zainteresiranima za nadogradnju znanja iz područja upravljanja protokolom
- Svim zainteresiranima koji žele naučiti više o pravilnom komuniciranju, pisanju, vođenju poslovnih razgovora, pravilnom ponašanju u poslovnoj interakciji
TRAJANJE PROGRAMA I NAČIN IZVOĐENJA
Nastavne cjeline seminara uključuju osam školskih sati predavanja i četiri školska sata praktičnih vježbi i simulacija na kojima se konkretiziraju teorijska znanja i pristupi, od svakodnevnih poslovnih do državnih protokola.
PREDAVAČ
Veleposlanica Milada Privora
Diplomirani inženjer arhitekture. Diplomatsku akademiju Ministarstva vanjskih poslova Republike Hrvatske završila je 1996.g. Od 2009.g. predavač je Diplomatskog protokola na Visokoj školi međunarodnih odnosa i diplomacije Dag Hammarskjöld. Nakon desetogodišnjeg iskustva na poslovima PR-a i protokola 1994.g. imenovana je zamjenicom ravnatelja Državnog protokola Predsjednika Republike Hrvatske. Odlukom predsjednika države 2000.g. imenovana je ravnateljicom Državnog protokola i veleposlanicom u Ministarstvu vanjskih poslova Republike Hrvatske, te šeficom protokola predsjednika Republike Hrvatske radeći direktno s predsjednikom.Sudjelovala je na međunarodnim konferencijama o protokolu te na brojnim bilateralnim i multilateralnim susretima u zemlji i inozemstvu. Pripremila je mnogobrojne državne i radne susrete Predsjednika države s vodećim svjetskim državnicima, kraljevima, princezama, prinčevima, sultanima, od kojih svakako među najznačajnijim i najzahtjevnijim treba izdvojiti dva posjeta svetog Oca Pape Republici Hrvatskoj. Predavala je u Centru za poslijediplomske studije Filozofskog fakulteta u Zagrebu za simultane i konsekutivne prevoditelje, Hrvatskom vojnom učilištu „Petar Zrinski“ (danas „dr. Franjo Tuđman“), Ratnoj školi „ban Josip Jelačić“, kada izdaje s Držislavom Tadićem 2008.g. knjigu „Skripta -Protokolarne aktivnosti“. 2019. g. izdaje knjigu “Kultura ponašanja” u izdanju Jesenski i Turk i Visoka škola međunarodni odnosa i diplomacije Dag Hammarskjöld. Uprava Hrvatske akademije znanosti i umjetnosti 2012.g. imenuje ju posebnom savjetnicom Akademijine uprave za protokolarne, ceremonijalne i organizacijske poslove Akademijinih programa.
ORGANIZACIJA SEMINARA:
- Dva susreta po sedam školskih sati
- Osvježenje tijekom planiranih stanki
- Formalni protokolarni ručak s objašnjenjima
- Interaktivne vježbe i simulacije
- Individualne konzultacije
STEČENA ZNANJA I VJEŠTINA
Aktivnim sudjelovanjem na seminaru polaznici usvajaju znanja i kompetencije koje obuhvaćaju sadržaje svih nastavnih cjelina programa te im se dodjeljuje potvrda (certifikat) o sudjelovanju na seminaru.
PRIJAVE
Prijave se zaprimaju do 20 studenog 2020. elektroničkim putem na cjelozivotno@libertas.hr, telefonskim putem na 01 5633 151 ili na 098 681 988 ili putem prijavnog obrasca na dnu ove stranice.
KOTIZACIJA
Cijena seminara iznosi 2.450,00 kn po polazniku.
Plaćanje:
Libertas međunarodno sveučilište
Zagreb, Trg J. F. Kennedy 6b
OIB: 98124140248
IBAN: HR57 2340 0091 1107 5784 3
U cijenu uračunat priručnik: Privora, M. Kultura ponašanja, Jesenski i Turk i Visoka škola međunarodni odnosa i diplomacije Dag Hammarskjöld, 2019.
Priručnik za svakodnevni, poslovni i diplomatski život.
MOGUĆNOST SMJEŠTAJA
Boutique Hotel Le Premier nudi sudionicima programa „Upravljanje protokolom“ smještaj po povoljnijim uvjetima. Rezervacija na: https://www.lepremier.hr/
Kod za sudionike: “Upravljanje protokolom”
NASTAVNI PLAN I PROGRAM
Libertas Međunarodno Sveučilište, Kennedyijev trg 6b
Konferencijska dvorana
1.dan
12:50 – 13:10 | Dolazak sudionika |
13:10 – 13:15 | Zajedničko fotografiranje |
13:15 – 14:45 | Poslovna i diplomatska okupljanja: sastanci, pokloni, posjetnice, |
raspored sjedenja (pilot kartice, titulari, pozivnice), prijam, prijem, | |
primanja, ručkovi i večere | |
14:15 – 15:00 | Pauza za kavu |
15:00 – 15:45 | Važnost protokola u procesu rada |
Poslovno ponašanje | |
15:45 – 17:15 | Protokolarna pravila, preseans, pravilo desne strane, kultura ponašanja, |
raspored isticanja zastava | |
17:15 – 17:30 | Okupljanje u hotelskom restoranu |
17:30 – 18:45 | Svečana večera – radna vježba |
18:45 – 19:45 | Moguće individualne konzultacije |
2.dan
10:00 – 12:15 | Verbalna i neverbalna komunikacija – pozdravljanje, rukovanje, |
predstavljanje, oslovljavanje, odijevanje | |
12:15 – 12:30 | Pauza za kavu |
12:30 – 13:15 | Pismena komunikacija |
13:15 – 14:00 | Vrste posjeta |
Ponašanje u kazalištu, na koncertu, na posljednjem ispraćaju Ponašanje | |
u drugim kulturama | |
14:00 – 14:15 | Uručivanje diploma |
14:15 – 15:15 | Radni ručak – simulacija prijema |